Introductie

STULZ service, onderhoud en storingsdienst voor airconditioning


Service, onderhoud en storingsdienst voor precisie airconditioning

Met ervaren en kundige onderhoudstechnici biedt STULZ niet alleen een landelijk service en onderhoudsnetwerk, maar biedt STULZ ook de kennis en informatie op het gebied van airconditioning. Onderhoud, reparatie, storingsdienst en advies zijn een groot onderdeel van STULZ in de Benelux. Duurzaamheid en service zijn een belangrijk proces als het gaat om airco onderhoud en de optimale werking van uw (HVAC) koeling en precisie airconditioningsystemen.

Als specialist in klimaatbeheersing, biedt STULZ GROEP BV al sinds 1959 op maat gemaakte airconditioning en koeling oplossingen. Naast het leveren van producten en oplossingen, is service en onderhoud een groot onderdeel van ons bedrijf. Klimaatoplossingen omvatten complexe producten die kundigheid en kennis vereisen van de technici ter plekke. Onze servicedienst is hierop ingericht en sluit hier naadloos op aan. Wij bieden naast onze airco service, onderhoud en reparatiedienst, ook een storingsdienst die 24/7 bereikbaar is voor onze klanten.

 

Van A tot Z, 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

Zelfs de beste klimaatoplossingen hebben behoefte aan service die voldoet aan de hoogste eisen, STULZ heeft deze in Nederland en België 24/7, 365 dagen per jaar beschikbaar. STULZ service zorgt voor de continuïteit van dienstverlening door middel van inspecties, het onderhoud, reparatie, 24/7 beschikbaarheid, energie-efficiëntie en andere economische aspecten die van toepassing zijn voor airconditioningsystemen. Een storing of noodgeval vraagt om een snelle interventie en responsetijd door goed opgeleide onderhoudstechnici. STULZ beschikt over ervaren en kundige onderhoudstechnici die voor u klaar staan. Onze storingsdienst is het hele jaar, 24 uur per dag, beschikbaar om eventuele storingen aan uw airconditioningsystemen te verhelpen.

Onze klanten

Deze bedrijven gingen u voor:

Wat is STULZ Service?

Wat kan STULZ service voor u betekenen?

Onderhoud

Preventief onderhoud zorgt ervoor dat uw precisie airconditioningsystemen beschikbaar blijven

Met meer dan 60 jaar ervaring op het gebied van airco service en onderhoud bieden wij niet alleen eersteklas service voor onze eigen airconditioning producten, maar bieden wij ook service en onderhoud voor airconditioningsystemen van andere fabrikanten. Zoals elk technisch systeem, hebben airconditioningsystemen preventief onderhoud nodig. Kleine storingen kunnen ernstige gevolgen hebben. Of het nu om datacenters, serverruimtes of kantorenpanden gaat.

Regelmatige systeeminspecties en onderhoud houden onvoorziene problemen op afstand, Op deze manier blijven uw airconditioningsystemen operationeel en hoeft u zich nergens zorgen over te maken.

Geïnteresseerd in onze diensten voor onderhoud? Neem direct contact met ons op.

STULZ airco onderhoud in een datacenter
Storingsdienst en reparatie

Naast het voorzien in (preventief) airco onderhoud staat onze storingsdienst te alle tijde voor u klaar. STULZ beschikt over een team ervaren en kundige onderhoudstechnici die breed inzetbaar zijn. Onze storingsdienst is het hele jaar, 24 uur per dag, beschikbaar om eventuele storingen aan uw airconditioning te verhelpen. Wij hanteren een maximale responsetijd van 4 uur in het geval uw bedrijfsvoering in gevaar komt.

Reserveonderdelen 24 uur per dag beschikbaar

Reserveonderdelen worden geleverd vanuit ons magazijn in Amstelveen, diverse productielocaties in Europa en meer dan 15 servicebussen die verspreid zijn over Nederland en België. Door gebruik te maken van nachtleveringen zijn onderdelen altijd snel beschikbaar door heel Nederland en België.

Geïnteresseerd in onze storingsdienst? Neem direct contact met ons op.

Reserveondelen in het STULZ magazijn in Amstelveen
Advies

Expertise en ervaring

Bedrijfskosten, beschikbaarheid, energie-efficiëntie, grootte van de ruimte, geluidsbescherming en lokaal klimaat - elke klant heeft zijn eigen wensen en eisen. Onze technici geven u advies en kunnen u helpen op het gebied van airconditioning.

Heeft u advies nodig? Neem direct contact met ons op.

STULZ service monteur die advies geeft
Voor wie is STULZ service?

Onze service kunnen wij verlenen op alle STULZ gerelateerde airconditioning producten, denkt u daarbij aan downflow- en upflow serverruimte airconditioning units in alle denkbare configuraties, of het koelmedium nu koudemiddel of gekoeld water is, STULZ is de aangewezen partij als het om onderhoud gaat (ook voor systemen van andere fabrikanten). Grotere installaties, zoals water-lucht koelmachines van alle fabricaten maar ook water-water koelmachines behoren tevens tot ons onderhoudsgamma.

Ook voor bevochtigingsystemen zijn wij de juiste partij, dit kan variëren van een productie van 1 kg, tot wel meer dan 180 kg per uur, als importeur van CAREL bevochtiging systemen hebben wij de expertise in huis om onze service te kunnen verlenen.

STULZ Service monteurs met onze units

Wat maakt STULZ service uniek?

Richtlijnen, certificaten en veiligheid

Al onze onderhoudstechnici voldoen aan de huidige richtlijnen en veiligheid op het gebied van koudemiddelen, lek test voorwaarden, brandveiligheid en duurzaamheid. Onze onderhoudstechnici zijn STEK en F-Gassen gecertificeerd. Daarnaast beschikken wij over de meest recente norm op het gevied van VCA** certificering.

Maandelijks komen onze onderhoudstechnici bij elkaar op het hoofdkantoor in Amstelveen om bij te praten over de meest actuele wet- en regelgeving betreffende veiligheid en bescherming. Deze ‘toolbox’ meetings zijn erg belangrijk om de nieuwste richtlijnen bekend te maken en er zo voor te zorgen dat wij met onze airco service en onderhoud de beste kwaliteit bieden voor u als klant.

STULZ service monteurs tijdens een toolbox meeting
STULZ service contracten

STULZ service contracten

STULZ biedt servicecontracten die individueel zijn afgestemd op uw behoeften: herstelonderhoud, systeemcontroles, service, preventief onderhoud - u bepaalt hoe uitgebreid u wilt dat uw servicepakket is.

STULZ service contracten
STULZ Milieu Inspectie

De werkzaamheden welke door een STULZ servicetechnicus worden uitgevoerd bestaan naast een uitgebreide koudemiddellektest, uit een controle op olielekkages en andere stoffen welke het milieu belasten. Deze STULZ serviceovereenkomst voorziet volledig in de door de overheid gestelde eisen, zoals omschreven in de Regeling Lekdichtheid voor Koelinstallaties (RLK).

STULZ Technische Inspectie

Deze STULZ serviceovereenkomst heeft als basis het volledige pakket werkzaamheden zoals omschreven onder STULZ Milieu Inspectie. Naast voornoemde RLK inspectie, inhoudende een koudemiddellektest, wordt de desbetreffende installatie onderworpen aan een functionaliteittest in relatie tot de ontwerpgegevens, alsmede een controle van de beveiliging- en regelcomponenten.

STULZ Preventive Maintenance

Deze STULZ serviceovereenkomst heeft als basis het volledige pakket werkzaamheden zoals omschreven onder STULZ Technische Inspectie. Naast voornoemde werkzaamheden vormt het preventief onderhoud het belangrijkste bestanddeel van deze overeenkomst. Dit onderhoud bestaat uit een uitgebreide functionaliteitscontrole waarbij kleine onregelmatigheden direct worden gecorrigeerd, sensoren geijkt en, indien beschikbaar en van toepassing, de laatste software versie wordt geïnstalleerd.

STULZ Full Maintenance

Deze STULZ serviceovereenkomst heeft als basis het volledige pakket werkzaamheden zoals omschreven onder STULZ Preventive Maintenance. Full Maintenance omschrijft het eigenlijk al: u bent volledig ontzorgt. Niet alleen preventief- en correctief- maar ook reactief onderhoud is onderdeel van deze serviceovereenkomst. De overeenkomst wordt gesloten voor een periode van 5 jaar waarbij u per jaar een vast tarief betaald en verder geen bijkomende kosten meer heeft.

Moderne servicebussen en apparatuur

Om ervoor te zorgen dat STULZ de hoogste kwaliteit op het gebied van airco service en onderhoud kan blijven aanbieden, heeft STULZ servicebussen in gebruik die voorop staan op het gebied van technologie en efficiëntie. Wanneer en waar uw probleem zich ook bevindt, STULZ is daar om u te helpen en te assisteren.  

Deze servicebussen zijn uitgerust met een uitgebreide set aan kwalitatieve gereedschappen. Naast standaardgereedschap en meetinstrumenten omvat de uitrusting tal van speciaal gereedschap zoals koelgereedschap en speciale ventilatie- en klimaatmeetinstrumenten.

STULZ service bus
STULZ serviceportaal

Documentatie van de systeemstatus en alle onderhoudswerkzaamheden is een essentieel aspect in de levenscyclus van energiezuinige airconditioningsystemen. Het juist en gericht reageren op verschillende situaties is alleen mogelijk als er naadloos wordt gedocumenteerd welke werkzaamheden op welk gebied zijn verricht.  Ons serviceportaal biedt een overzicht over de geplande en voltooide onderhoudswerkzaamheden. Zo kunt u de status van uw airconditioningsystemen inzien.

STULZ service medewerker

Voordelen van het STULZ serviceportaal

  • Vrijheid, geen beperkingen
    Het enige wat u nodig heeft om het serviceportaal te gebruiken, is een webbrowser. Geen software, licenties of extra apparatuur is benodigd.
  • Documentatie is 24/7 beschikbaar
    Alle serviceprocessen worden opgeslagen in een database en kunt u ten alle tijden raadplegen. Daarnaast kunt ook offertes en facturen eenvoudig raadplegen.
  • Het melden van storingen was nog nooit zo eenvoudig.
    Stuur uw melding digitaal in. Meer hoeft u niet te doen.

 

De interface van het serviceportaal is intuïtief en maakt een snelle en gemakkelijke bediening mogelijk.
Het serviceportaal biedt een overzicht van alle systemen en units.
Met de planner is het mogelijk om verschillende onderhoudswerkzaamheden te bekijken of in te plannen.
STULZ test center

De perfecte test voor uw airconditioning units. Elk systeem wordt getest om de kwaliteit en precisie van het systeem te waarborgen. STULZ doet dit voor u, voor iedereen. Wij beschikken over verschillende test centra in Europa.

Meer informatie

Ontdek onze FAT witness test op afstand



Een overzicht

Een overzicht

150 goed uitgeruste servicebussen en lokale servicemonteurs
15

goed uitgeruste servicebussen en lokale onderhoudstechnici

10 Backup magazijn voor onderdelen + 1 centraal magazijn
1

centraal magazijn in Amstelveen

Snelle fout analyse en probleem detectie

Snelle fout analyse

Tijd

Snelle levering van reserveonderdelen

Service call center voor geval van nood

Service call center voor storingen en noodgevallen

Automatisch oproep systeem bij noodgevallen

24/7 beschikbaarheid

Minder dan 4 uur response tijd

Tot 4 uur response tijd bij noodgevallen

Preventief onderhoud

Preventief onderhoud

Downloads

Downloads

To top